Резултатите от проведеното през 2025 г. изследване за използването на информационни и комуникационни технологии (ИКТ) в домакинствата и от лицата показват, че 89.5% от домакинствата в област Кюстендил имат достъп до интернет в домовете си, при средно 92.8% за страната. Спрямо предходната година в областта се регистрира намаление от 1.6 процентни пункта на домакинствата с достъп до интернет.
За периода 2016 – 2025 г. използването на ИКТ става все по-масово – относителният дял на домакинствата с достъп до интернет се е увеличил с 34.1 процентни пункта.