Резултатите от проведеното изследване за използването на информационни и комуникационни технологии в домакинствата и от лицата в област Смолян показват, че през 2025 г. 91.5% от домакинствата имат достъп до интернет в домовете си, като е отбелязан ръст от 7.9 процентни пункта спрямо предходната година. Средната стойност по този показател за страната е 92.8%. По дял на домакинствата с достъп до интернет областта e на 10-то място в страната, изпреварвайки области като Пловдив, Плевен, Русе , Благоевград и др.

През 2025 г. 87.5% от лицата в област Смолян на възраст 16 – 74 навършени години се възползват от удобствата на глобалната мрежа всеки ден или поне веднъж седмично. В регулярното използване на интернет от лицата в сравнение с предходната година е регистриран ръст от 7.3 проценти пункта, а в сравнение с 2016 г. – ръст от 36.7 проценти пункта.