Изследването за използването на информационно-комуникационните технологии (ИКТ) от домакинствата се провежда във всички държави – членки на Европейския съюз, по обща методология, която осигурява съпоставимост на резултатите. През 2016 г. в област Шумен са анкетирани 92 обикновени домакинства и 213 лица на възраст между 16 и 74 навършени години, от единадесет населени места – 4 града и 7 села.
Достъп на домакинствата до интернет
Резултатите от проведеното изследване за използване на информационно-комуникационни технологии в домакинствата и от лицата показват, че през 2016 г. 57.5% от домакинствата в област Шумен (63.5% за страната) имат достъп до интернет в домовете си. За периода 2010-2016 г. достъпът до интернет на домакинствата от областта се увеличава с над 30.0 процентни пункта.