Национален Статистически Институт

„Статистика на туризма и бизнес наблюдения“

Христина Терзийска

Държавен експерт

ул. „П. Волов“ № 2, София 1038

[email protected]

+359 2 9857 628

Наблюдението на потребителите съдържа стандартизирани въпроси, свързани с финансовото състояние на домакинствата, общата икономическа ситуация в страната, инфлацията, безработицата, спестяванията, намеренията за извършване на основни разходи за предмети с дълготрайна употреба, закупуване/построяване на жилище или покупка на кола. Предлаганите варианти на отговор създават възможност за степенуването им от оптимистични през неутрални към песимистични. С получените резултати от анкетите се цели да се улови посоката на изменение на изследваните променливи, в т.ч. в „нивото на доверие” на потребителите, което от своя страна дава възможност да се изследват тенденциите в развитието на общественото мнение по основни икономически процеси и явления в страната.

Респондентите са категоризирани по 5 критерия: доход, икономическа активност, образование, възраст и пол.

Обект на изследването са лицата на 16 и повече години в Р България. Методът на подбор е случаен, гнездови и пропорционален на населението по райони, в т.ч. селско/градско население.

Показателят на доверие на потребителите е средна аритметична на балансите на очакванията за развитието през следващите дванадесет месеца на: финансовото състояние на домакинствата, общата икономическа ситуация в страната, спестяванията на домакинствата и безработицата, като последният баланс се взема с обратен знак.

Предлаганите варианти на отговор са представени в петстепенна категорийна скала. Получените резултати са под формата на баланси, които се изчисляват като разлика между относителните дялове на позитивните и относителните дялове на негативните мнения със следната особеност: на силно положителното и силно негативното мнение се дава коефициент 1, а на по-умерено положителните и по-умерено негативните мнения - коефициент 0.5.

Единици на наблюдение са домакинствата и техните членове.

Целева съвкупност на изследването - постоянното население на Република България на 16 и повече години.

Общо за територията на Република България.

Динамиченият ред с данни се публикува от 2001 година (в информационна система ИНФОСТАТ на НСИ).

Не се прилага.

Баланс, процент.

Тримесечие.

• Обща хармонизирана програма на Европейския съюз за бизнес наблюденията и наблюдение на потребителите;
• Ръководство към Общата хармонизирана програма на Европейския съюз за бизнес наблюденията и наблюдение на потребителите;
• Закон за статистиката;
• Националната статистическа програма;

Показателите се предоставят на държавни институции, съгласно изискванията на сключени споразумения.

Опазването на тайната на индивидуалните данни на анкетираните лица в наблюдението  на потребителите е гарантирано съгласно:

• Закона за статистиката: http://www.nsi.bg/bg/node/553;
• Регламент (ЕО) № 223/2009 относно европейската статистика (съображение 24 и член 20 (4)) от 11 март 2009 г. (ОВ L 87, стр. 164). Регламентът предвижда необходимостта да се изготвят общи принципи и насоки, гарантиращи поверителността на използваните данни за производството на европейските статистически данни и достъп до тези поверителни данни, при надлежно отчитане на техническото развитие и изискванията на ползвателите в едно демократично общество: 

​(http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2009:087:0164:0173:bg:PDF)

• Закона за защита на личните данни;

Индивидуални данни от наблюдението не се публикуват, спазвайки чл. 25 от Закона за статистиката. Разпространението на индивидуални данни се извършва само съгласно чл. 26 от Закона за статистиката и Правилника за предоставяне на анонимизирани индивидуални данни за научни и изследователски цели: (http://www.nsi.bg/bg/node/575)

Датата за публикуване на статистическата информация е посочена в Календара за разпространение на резултатите от статистическите изследвания на НСИ. Данните се обявяват в първата седмица след края на отчетния период.

Календарът е наличен на интернет сайта на НСИ: http://www.nsi.bg/bg/node/488

Данни за наблюдението на потребителите се публикуват на интернет сайта на НСИ в рубрика „Бизнес статистика“ - „Бизнес наблюдения“ в съответствие със Закона за статистиката (Глава 5) и Кодекса на европейската статистическа практика, зачитайки професионалната независимост и с цел обективност, прозрачност, при което всички потребители са равнопоставени.

Достъпът до резултатите от статистическите изследвания на всички потребители и тяхната равнопоставеност са регламентирани в Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги на Националния статистически институт.

Тримесечна.

НСИ публикува регулярно прессъобщенията „Наблюдение на потребителите“ в първата седмица след края на отчетния период.

Аналитичен материал „България 2011 - статистическа панорама“.

Тримесечни резултати от наблюдението на потребителите са достъпни в информационната система за онлайн заявки за статистическа информация - ИНФОСТАТ: тема „Бизнес статистика“, подтема „Бизнес наблюдения“: https://infostat.nsi.bg/infostat/pages/module.jsf?x_2=33

Не се прилага.

Информационни услуги по заявки, съгласно Правилника за разпространение на статистически продукти и услуги на НСИ (http://www.nsi.bg/bg/node/564/).

Ръководство към Общата хармонизирана програма на ЕС за бизнес наблюденията и наблюдение на потребителите.

Не се прилагат.

Прилаганата статистическа практика за осигуряване на данни за бизнес наблюденията и наблюдението на потребителите е съгласно хармонизираната програма на Европейския съюз.

Извършва се по стандартните критерии за оценка на качеството - приложимост, точност и надеждност, навременност, сравнимост и съгласуваност.

Основни потребители на данните са национални и международни организации, и институции.

Не е провеждано изследване за удовлетвореността на потребителите.

Наблюдението на потребителите в Република България обхваща всички задължителни променливи, съгласно общата хармонизирана програма на Европейския съюз.

При извадковите наблюдения могат да се допуснат грешки при регистрацията на отговорите, обработката и други.

НСИ представя информацията за изследването в първата седмица след края на отчетния период.

Данните се разпространяват съобразно планираните срокове.

Данните се изготвят на национално ниво.

Данните в динамичните редове са сравними във времето.

Не се прилага.

Не се прилага.

Не се прилага.

Не се прилага.

Основен източник на данни са анкетните карти.

Тримесечна.

Данните се събират с помощта на анкетна карта чрез провеждане на персонално интервю с домакинствата, включени в извадката, и с всички лица на възраст 16 и повече навършени години - членове на домакинството.

Валидирането на данните се извършва на две нива:

• Ниво първо: валидиране на данните в процеса на въвеждане на данните от хартиените формуляри. Информацията от отчетите се въвежда чрез специално разработен софтуерен продукт, в който са заложени контроли, които да показват евентуални логически несъответствия и некоректни стойности на променливите.
• Второ ниво: след като данните бъдат въведени в уеб базирано приложението, в ЦУ на НСИ се подлагат на допълнителни процедури по валидация.

Обработката на данните се извършва посредством разработен приложен софтуер.

Не се прилага.