Анкетна карта | за изследване на удовлетвореността на потребителите от предоставяните статистически информационни продукти и услуги

Анкетна карта

за изследване на удовлетвореността на потребителите от предоставяните статистически информационни продукти и услуги

УВАЖАЕМИ ПОТРЕБИТЕЛИ,

С настоящата анкетна карта НСИ си поставя задачата да проучи и изследва мнението на възможно най-голям брой потребители, което ще даде възможност да се направи реална оценка и анализ на тяхната удовлетвореност от предоставяните статистически информационни продукти и услуги.
Целта ни е цялостната концепция за развитие на дейността по разпространението да бъде потребителски ориентирана и максимално да отговаря на действителните нужди на нашите потребители.

За контакти с отдел „Административно обслужване”:
Телефони: 9857 111, 9857 700 или 9857 247.
Електронна поща: info@nsi.bg.

Предварително Ви благодарим за съдействието!

2. Моля посочете в коя възрастова група попадате:

До 19 години;

19 – 26;

27 – 64;

Над 64.

4. Колко често ползвате данни на НСИ:

За първи път;

Регулярно;

При необходимост.

5. Как научавате за наблюденията на НСИ и си набавяте статистическа информация:

Страницата на НСИ в Интернет;

Публикации на НСИ;

Запитване до института;

Запитване до Териториално статистическо бюро (ТСБ);

Преса и други медии;

Страницата на Евростат в Интернет;

Информационни материали и анализи на външни източници;

Международни организации;

Други източници.

6. Информацията, предоставяна от НСИ, отговаря ли на Вашите потребности от статистически данни:

Да, напълно;

Отчасти;

Не, защото няма наблюдение в тази област;

Не, защото информацията е конфиденциална;

Не, защото информацията не се предоставя на търсеното регионално ниво;

Без мнение.

7. Лесно ли намирате търсената информация в страницата на НСИ в Интернет:

Да, напълно;

Отчасти;

Не;

Без мнение.

8. Удовлетворява ли Ви обслужването в НСИ в областта на разпространение на статистическата информация:

	да	отчасти	не	не съм ползвал
Приемна на НСИ
Предоставяне на информация по телефон
Предоставяне на информация чрез електронна поща
Книжарница на НСИ
Библиотека на НСИ
Публикации в НСИ
Център за подпомагане на потребителите на Европейска статистическа информация (ESDS Help Desk)
Информационните звена в Териториалните статистически бюра

9. В каква форма предпочитате да бъде налична статистическата информация:

Печатна;

Електронна;

Публикувана в страницата на НСИ в Интернет.

10. Какви данни още бихте искали да бъдат публикувани:

11. Вашите предложения за подобряване на предлаганите в НСИ информационни продукти и услуги:

за изследване на удовлетвореността на потребителите от предоставяните статистически информационни продукти и услуги

Анализ на резултатите