Изследването за използването на информационно-комуникационните технологии (ИКТ) в домакинствата и от лицата се провежда във всички държави-членки на Европейския съюз, по обща методология, която осигурява международна съпоставимост на резултатите. През 2017 г. в област Шумен са анкетирани 104 обикновени домакинства и 220 лица на възраст между 16 и 74 навършени години, от единадесет населени места – 4 града и 7 села.
Достъп на домакинствата до интернет
Резултатите от проведеното изследване за използване на ИКТ в домакинствата и от лицата показват, че през 2017 г. 77.9% от домакинствата в област Шумен (67.3% средно за страната) имат достъп до интернет в домовете си. За периода 2011-2017 г. достъпът до интернет на домакинствата от областта се увеличава с 44.2 процентни пункта.